星级服务,物业(yè)新篇章:教师培训助力打造星级酒店式物业管理
近日,一场主题为“打(dǎ)造星级(jí)酒店式物业管理(lǐ)服务”的培(péi)训活动(dòng)在呼和浩特市内蒙古开云手机站登录入口和嘉泰(tài)物业服务有限公司成功举行。本次培训(xùn)特邀内蒙古商贸学院崔保健老师为公司(sī)管理级人员进(jìn)行授课。崔保健(jiàn)老(lǎo)师是一(yī)名从(cóng)事酒(jiǔ)店管理专(zhuān)业教育(yù)的优秀教师,在(zài)这次培训中他为我(wǒ)公司(sī)清晰地(dì)制定培训目(mù)标,课程(chéng)内容设计深入浅出,结合精彩的(de)实际案(àn)例内容,满足不同(tóng)水平(píng)参与者的需求,在提升物业管(guǎn)理从(cóng)业人(rén)员(yuán)的服务水平和专业素养方面,取得了显著的培(péi)训成果。
本次培训(xùn)内容涵盖(gài)了星级酒店式物业管理的各个方面,包(bāo)括公共收费、公众代办收费、特约(yuē)服务收(shōu)费、转售与租赁中介服务、代管房屋服务、装(zhuāng)修套餐(cān)及配套服(fú)务、管家(jiā)式延伸服(fú)务、迎宾拉车门服务(wù)以及(jí)贵(guì)重物品免费保管存放服务(wù)等。
在(zài)培训过程中,所有管理人员与崔老师积极互动,深入学习了星级酒(jiǔ)店式(shì)物业管理(lǐ)的服务理念(niàn)、服务(wù)流程和(hé)管理策(cè)略。他(tā)们还通过实际(jì)案例分析和实践操作,掌握了各(gè)类服务技巧和(hé)应(yīng)对突发情况的能(néng)力。
本次培训活动(dòng)的(de)成功举(jǔ)办(bàn),为(wéi)公(gōng)司物业(yè)管理人员注入了新的活力(lì)和创新理念。各层级管理人员收益匪浅,对崔(cuī)老师精彩授课(kè)表示(shì)感谢,并表示今后在工作(zuò)中学以(yǐ)致用,提升服务质量,为业主(zhǔ)和住(zhù)户提供更舒适、便捷(jié)和安全的(de)居住(zhù)环境。
我们(men)期待(dài)着,通过这(zhè)样的(de)培(péi)训活动,不断提(tí)升开云手机站登录入口和嘉泰管理人员的专(zhuān)业素养,推动(dòng)星级酒店式物(wù)业管理服务的发展,为城市的居民带(dài)来更加美好的生活体验。